Вакансия «Оператор call-центра»

В сеть поликлиник "Целитель" требуется оператор call-центра.

Требования

• законченное образование;
• опыт работы в call-центре приветствуется;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание компьютерных программ, в том числе 1С;
• навыки работы с интернетом.

Обязанности

В должностные обязанности оператора call-центра входит:

1. Приём входящих звонков от клиентов, ответ на их запросы в соответствии с утверждёнными регламентами и скриптами.
2. Внесение записей о визите пациентов в программу 1С.
3. Обработка запросов пациентов на обратный звонок.
4. Ответы на вопросы пациентов на сайте (JivoSite).
5. Проверка записей он-лайн, установление связи с пациентами, оставившими заявку.

Если Вас заинтересовало наше предложение

Вы можете уведомить нас о принятии предложения следующим образом: